Eğitim sonrası sorularım ve danışmam gereken konularda eğitmenlere tekrar ulaşabilir miyim?
Legion academy, eğitim hizmetinden yararlanan kişilerle whatsapp grubu oluşturmakta ve diledikleri zaman eğitmenlerimize sorularını yöneltebilmektedirler.
Eğitimlerde herhangi bir kaynak pdf belge veriliyor mu?
Eğitim sırasında; sunum özeti, değerler, kişilik tipleri envanteri gibi bazı dokümanlar paylaşılmakta ve bireysel eğitimlerimizde interaktif video tanımlanmaktadır.
Eğitimlerinizde hangi yöntem ve teknikler kullanılmaktadır?
Legion academy, eğitimlerinde teorik bilgilerle birlikte pratik uygulamaların da yer aldığı interaktif bir eğitim yaklaşımı benimsemektedir. Bu sayede katılımcılar, eğitimden en iyi şekilde yararlanabilmektedir.
Legion academy’nin eğitimlerinde kullandığı yöntem ve teknikler şunlardır:
Teorik dersler, katılımcılara temel bilgileri kazandırmak için kullanılmaktadır. Pratik uygulamalar ise katılımcıların öğrendiklerini uygulama fırsatı bulmaları için kullanılmaktadır. Grup çalışmaları, katılımcıların birbirleriyle etkileşime girmeleri ve bilgi ve becerilerini paylaşmaları için kullanılmaktadır. Oyunlar ve dinamik etkinlikler ise katılımcıların eğitimin daha keyifli ve ilgi çekici geçmesini sağlamak için kullanılmaktadır. Ve bu sayede eğitimin akılda kalıcılığı artmaktadır.
Legion academy’nin eğitimlerinde satış vaka çalışmaları, arama çalıştayı ve satışta rol oynama gibi bazı spesifik yöntem ve teknikler kullanmaktadır.
Eğitimlere kimler katılım sağlayabilir?
Legion academy eğitimlerine, satış ve kişisel gelişimlerinde, kendini ve satış alanında ki becerilerini geliştirmek isteyen herkes katılabilir. Ssğlık turizmi sektörüne ait özel eğitimlere ise profesyoneller katılmaktadır. Bu profesyoneller, hekimler, diş hekimleri, eczacılar, medikal cihaz temsilcileri, ilaç temsilcileri, hastane yöneticileri, hasta koordinatörleri, satış danışmanları ve sağlık turizmi sektöründe çalışan diğer kişiler olabilir.
Eğitimlere katılmak için herhangi bir ön koşul bulunmamaktadır.
Eğitimlere katılmak isteyen kişiler, legion academy‘nin iletişim numarasıyla iletişime geçerek kayıt yaptırabilirler.
Danışmanlık hizmetleri neleri kapsar ve ne işe yarar?
- Mevcut durum analizi
- Akıllı satış hedefi ve stratejisinin belirlenmesi
- Sürdürülebilir yol haritası rapor paylaşımı
- İdeal satış ekibi planlaması
- Görev tanımlarının ve performans kriterlerinin oluşturulması
- Performans odaklı prim sisteminin kurulması
- Periyodik raporların oluşturulması ve ölçme metodolojilerinin belirlenmesi
- Çöp data gibi satışa engel konular özelinde gelişim alanlarının belirlenerek çözüm önerilerinin paylaşılması
- Aylık düzenli hasta datası arama çalıştayı ile ı̇şbaşı eğitimlerinin verilmesi
- Değer odaklı satış
- Telefonda satış teknikleri
- Hasta tipine göre ı̇kna teknikleri
- Etkili ve doğru yazışma teknikleri hasta ı̇tirazları ve yönetme yolları gibi çalışmaları da kapsamaktadır.
Legion academy danışmanlık hizmetleri, sağlık turizmi alanındaki deneyimi ve uzmanlığı ile kurum – kişilerin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmaktadır.
Sağlık turizmi danışmanlığına neden ihtiyaç duyulmaktadır?
Sağlık turizmi danışmanlığına, uluslararası hasta akışını yönetmek, etkili pazarlama ve iletişim stratejileri geliştirmek, hukuki ve mevzuat uyumunu sağlamak, kalite standartlarını karşılamak, hasta deneyimini iyileştirmek, maliyetleri optimize etmek ve sürdürülebilir büyüme stratejileri oluşturmak amacıyla işletmelere profesyonel destek sunar. Bu danışmanlık, küresel sağlık turizmi pazarında rekabetçi olabilmek için kritik bir ihtiyaçtır.
Danışmanlık verdiğiniz kurumlarda hangi değişiklikler beklenmektedir?
Legion academy danışmalık verdiği kurumlara;
- Etkin ve verimli satış ekipleri oluşturmak,
- Ulaşılamayan hasta datasının, toplam hasta datasına oranını, yüzde 70’lerden, yüzde 20 seviyesine indirmek,
- Toplam hasta datasının minimum %5’ine satış yapabilmek,
- Hasta deneyim yolculuğu ile referanslı hasta sayısını %100 arttırmak,
- Süreç yönetimde mükemmeli hedefleyerek sürdürülebilir sistemler kurmak,
- Danışanlarımıza ilham vermek, deneyim yolculuklarına değer katmak.
- Periyodik raporların oluşturulması ve ölçme metodolojilerinin belirlenmesi
Değişimlerini sunmaktadır.
Kurumsal ve bireysel eğitimler nedir?
Legion academy, satış ve pazarlama alanlarında uzmanlaşmış bir eğitim ve danışmanlık kuruluşudur. Kurum, hem kurumsal firmalara hem de bireylere çeşitli hizmetler sunmaktadır.
Legion academy’nin kurumsal hizmetleri:
- Sağlık turizminde satış ve yönetim danışmanlığı,
- Satış ekibi kurulum danışmanlığı,
- Hasta datası arama çalıştayı,
- Satış ekibinin ve CRM sisteminin denetlenmesi,
- Akıllı satış hedefi ve stratejisinin belirlenmesi,
- Hedef ülke analizleri
Legion academy bireylere:
Satış süreçleri, değer odaklı satış, hedef yönetimi, kişilik tipleri ve değerlere göre hasta ilişkileri yönetiminde beceri kazanma, güven sağlama, pozitif ilişkiler geliştirme, soğuk satış, satışı kapatma alanlarında yetkinlik ve hastayı dinlemek, anlamak ve değer yaratan çözümler sunmak gibi kazanımlar sunar.
Danışmanlık verdiğiniz kurumlarda hangi değişiklikler beklenmektedir?
Legion academy danışmalık verdiği kurumlara;
- Etkin ve verimli satış ekipleri oluşturmak,
- Ulaşılamayan hasta datasının, toplam hasta datasına oranını, yüzde 70’lerden, yüzde 20 seviyesine indirmek,
- Toplam hasta datasının minimum %5’ine satış yapabilmek,
- Hasta deneyim yolculuğu ile referanslı hasta sayısını %100 arttırmak,
- Süreç yönetimde mükemmeli hedefleyerek sürdürülebilir sistemler kurmak,
- Danışanlarımıza ilham vermek, deneyim yolculuklarına değer katmak.
- Periyodik raporların oluşturulması ve ölçme metodolojilerinin belirlenmesi
Değişimlerini sunmaktadır.
Ekip kurulumu danışmanlığı nedir?
İşletmelerin ihtiyaçlarına uygun, verimli ve uyumlu bir ekip oluşturmasını sağlamak için verilen profesyonel bir hizmettir. Bu danışmanlık süreci, ekip ihtiyaçlarının belirlenmesi, doğru personelin seçimi, ekip yapısının oluşturulması, ekip içi iletişim ve işbirliğinin geliştirilmesi, liderlik desteği ve performans yönetimi gibi adımları kapsar.
Başarılı bir ekip kurulumu, işletmelere iş verimliliği sağlar, ekip uyumunu artırır ve iş hedeflerine ulaşmayı kolaylaştırır. Özellikle yeni projelere başlayan, ekiplerini yeniden yapılandırmak isteyen veya büyüyen işletmeler için bu danışmanlık büyük önem taşır.
Hizmetleriniz arasında crm danışmanlığı var mıdır?
Legion academy crm danışmanlığı verdiği işletmelerin, müşteri ilişkilerini daha etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan profesyonel bir hizmettir. Bu danışmanlık, müşteri ihtiyaçlarının analiz edilmesi, uygun crm stratejileri geliştirilmesi, yazılım seçim ve entegrasyonu, veri yönetimi, kullanıcı eğitimi ve performans takibini kapsar. Crm danışmanlığı, müşteri memnuniyetini artırır, satış ve pazarlama süreçlerini optimize eder, müşteri verilerine dayalı karar alma imkanı sağlar ve iş süreçlerini daha verimli hale getirir. Kobi’lerden büyük şirketlere kadar çeşitli işletmeler bu hizmetten faydalanabilir.